Podmínky věrnostního programu

Věrnostní program má tyto úrovně s různým procentem cashbacku:

Cashback se připisuje v BONUSECH na váš bonusový účet poté, co je objednávka doručena. Není to sleva a nesnižuje částku účtenky. Cashback se připisuje pouze za objednávky s DORUČENÍM: osobní odběr a objednávky na místě cashback nedávají, protože ceny tam jsou už bez přirážky za doručení.

Celková sleva na jednu objednávku nesmí překročit 20% z ceny jídel.

Do tohoto limitu se počítá promo kód, narozeninová sleva, partnerská sleva a uplatněné bonusy. Je to strop pouze pro slevu — peníze vrácené na váš účet vratek jím omezeny nejsou, protože jsou to vaše vlastní peníze.

V den narozenin platí místo procenta vaší věrnostní úrovně narozeninová sleva 10% — a to jen tehdy, když je procento úrovně nižší. Pokud vaše úroveň už dává 10% nebo více, další narozeninová sleva se neposkytuje.

Podmínky:

• Sleva platí pouze v den narozenin (24 hodin)
• Narozeninový promo kód lze použít jednou
• Datum narození se zadává jednou a nelze ho změnit
• Push notifikace s promo kódem se odesílá v 9:00 v den narozenin

Novým zákazníkům dáváme 10% na první objednávku. Je to osobní nabídka, uplatní se AUTOMATICKY v mobilní aplikaci — kód není třeba zadávat a nelze ho sdílet.

Omezení:

• Platí jen pro zákazníky bez jediné dokončené objednávky
• Dostupná pouze v mobilní aplikaci — na webu se neuplatní
• Lze použít jednou

Zvěte přátele a získávejte bonusy!

• Pozvat můžete nejvýše 2 přátel
• Po první zaplacené objednávce přítele s doručením v hodnotě od 300 ₴ získáte vy i váš přítel po 30 ₴ na bonusový účet
• Bonusy lze použít k zaplacení objednávek
• Na jednu objednávku lze uplatnit nejvýše 50 ₴ v bonusech

Váš doporučovací kód najdete v profilu. Sdílejte ho s přáteli!

Každý den v 10:00 odesíláme push notifikaci s promo kódem na slevu 10%. Dostávají ji jen zákazníci, kteří splňují všechny podmínky níže:

• Promo kód platí do konce následujícího dne
• Lze použít jednou
• Není dostupný zákazníkům, kteří už postoupili nad základní věrnostní úroveň
• Nainstalovaná mobilní aplikace s potvrzeným povolením notifikací — promo kód platí pouze v aplikaci
• V profilu je udělen souhlas s marketingovými sděleními
• V posledních 3 dnech nebyla žádná objednávka — promo kód vrací ty, kdo dlouho neobjednávali
• Účet je aktivní — není smazaný ani zablokovaný

• Procentní slevy se nesčítají: uplatní se jen jedna — promo kód, narozeninová sleva nebo partnerská sleva
• Objednávka, u které se uplatnila procentní sleva, cashback nepřináší: jinak by jedna objednávka čerpala tutéž rezervu dvakrát
• Úroveň se zvyšuje automaticky po dosažení hranice součtu nákupů
• Dosažené procento cashbacku se nesnižuje, i když se podmínky programu změní
• Bonusy mají omezenou platnost; obnovuje se s každým novým připsáním
• Kavárna „Demo Cafe“ si vyhrazuje právo měnit podmínky věrnostního programu

Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli změnit podmínky věrnostního programu, úrovně slev, hraniční částky a mechanismus připisování, s oznámením v aplikaci nebo na webu.

Prodávající si vyhrazuje právo věrnostní program zcela zrušit s oznámením 30 dní předem.

Bonusový zůstatek a nasbírané slevy nejsou peněžním závazkem Prodávajícího a nelze je vyplatit v hotovosti, převést na bankovní účet ani postoupit třetím osobám.

V případě zrušení programu se všechny nasbírané bonusy a úrovně anulují bez náhrady.

Je zakázáno:

• vytvářet více účtů za účelem získání slev;
• používat fiktivní doporučovací kódy;
• manipulovat s datem narození;
• používat promo kódy automatizovaně.

Při zjištění zneužití má Prodávající právo:

• anulovat připsané bonusy a slevy;
• snížit věrnostní úroveň na počáteční;
• zablokovat účet.

Uvedená opatření se uplatňují bez předchozího upozornění a bez náhrady.

Bonusy připsané v rámci doporučovacího programu mají stejnou platnost jako ostatní bonusy na účtu.

Pokud během 12 měsíců neproběhne žádná objednávka, věrnostní úroveň může být přehodnocena.

S dotazy k věrnostnímu programu se obracejte na: