Bedingungen des Treueprogramms

Das Treueprogramm hat folgende Stufen mit unterschiedlichem Cashback-Satz:

Cashback wird als BONUSPUNKTE auf Ihr Bonuskonto gutgeschrieben, sobald die Bestellung zugestellt ist. Das ist kein Rabatt und verringert den Rechnungsbetrag nicht. Cashback gibt es nur für Bestellungen mit LIEFERUNG: Abholung und Bestellungen vor Ort bringen kein Cashback, weil die Preise dort ohnehin ohne Lieferaufschlag sind.

Der Gesamtrabatt auf eine Bestellung darf 20% des Werts der Gerichte nicht überschreiten.

In diese Grenze fallen Aktionscode, Geburtstagsrabatt, Partnerrabatt und eingelöste Bonuspunkte. Die Obergrenze gilt nur für den Rabatt selbst – Beträge, die Ihrem Rückerstattungsguthaben gutgeschrieben wurden, unterliegen ihr nicht, denn das ist Ihr eigenes Geld.

An Ihrem Geburtstag gilt statt des Prozentsatzes Ihrer Treuestufe der Geburtstagsrabatt von 10% – und nur dann, wenn der Satz der Stufe darunter liegt. Gibt Ihre Stufe bereits 10% oder mehr, gibt es keinen zusätzlichen Geburtstagsrabatt.

Bedingungen:

• Der Rabatt gilt nur am Geburtstag (24 Stunden)
• Der Geburtstags-Aktionscode kann einmal verwendet werden
• Das Geburtsdatum wird einmal angegeben und kann nicht geändert werden
• Die Push-Benachrichtigung mit dem Aktionscode wird am Geburtstag um 9:00 Uhr gesendet

Neukunden erhalten 10% auf die erste Bestellung. Das ist ein persönliches Angebot, das in der mobilen App AUTOMATISCH angewendet wird – Sie müssen keinen Code eingeben, und weitergeben lässt er sich nicht.

Einschränkungen:

• Gilt nur für Kunden ohne eine einzige abgeschlossene Bestellung
• Nur in der mobilen App verfügbar – auf der Website wird es nicht angewendet
• Kann einmal verwendet werden

Laden Sie Freunde ein und erhalten Sie Bonuspunkte!

• Sie können höchstens 2 Freunde einladen
• Nach der ersten bezahlten Lieferbestellung Ihres Freundes ab 300 ₴ erhalten Sie und Ihr Freund je 30 ₴ auf das Bonuskonto
• Bonuspunkte können zum Bezahlen von Bestellungen genutzt werden
• Pro Bestellung können höchstens 50 ₴ in Bonuspunkten eingesetzt werden

Ihr Empfehlungscode steht in Ihrem Profil. Teilen Sie ihn mit Ihren Freunden!

Täglich um 10:00 Uhr wird eine Push-Benachrichtigung mit einem Aktionscode für 10% Rabatt gesendet. Diese erhalten nur Kunden, die alle folgenden Bedingungen erfüllen:

• Der Aktionscode gilt bis zum Ende des folgenden Tages
• Kann einmal verwendet werden
• Nicht verfügbar für Kunden, die bereits über die Basisstufe des Treueprogramms hinaus aufgestiegen sind
• Die mobile App ist installiert und Benachrichtigungen sind erlaubt – der Aktionscode gilt nur in der App
• Im Profil wurde dem Erhalt von Marketing-Mitteilungen zugestimmt
• Seit 3 Tagen wurde keine Bestellung aufgegeben – der Aktionscode holt Kunden zurück, die länger nicht bestellt haben
• Das Konto ist aktiv – nicht gelöscht und nicht gesperrt

• Prozentuale Rabatte sind nicht kombinierbar: Es gilt nur einer – Aktionscode, Geburtstagsrabatt oder Partnerrabatt
• Eine Bestellung, bei der ein prozentualer Rabatt angewendet wurde, bringt kein Cashback: Sonst würde eine Bestellung denselben Spielraum zweimal verbrauchen
• Die Stufe steigt automatisch, sobald die Schwelle der Einkaufssumme erreicht ist
• Ein erreichter Cashback-Satz wird nicht gesenkt, auch wenn sich die Programmbedingungen ändern
• Bonuspunkte haben eine Gültigkeitsdauer; sie wird mit jeder neuen Gutschrift erneuert
• Das Café „Demo Cafe“ behält sich das Recht vor, die Bedingungen des Treueprogramms zu ändern

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bedingungen des Treueprogramms, die Rabattstufen, die Schwellenbeträge und den Gutschriftsmechanismus jederzeit zu ändern, mit Mitteilung in der App oder auf der Website.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das Treueprogramm mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen vollständig einzustellen.

Das Bonusguthaben und die angesammelten Rabatte sind keine Geldverbindlichkeit des Verkäufers und werden nicht bar ausgezahlt, auf ein Bankkonto überwiesen oder an Dritte übertragen.

Bei Einstellung des Programms verfallen alle angesammelten Bonuspunkte und Stufen ohne Entschädigung.

Untersagt sind:

• das Anlegen mehrerer Konten, um Rabatte zu erhalten;
• die Verwendung fiktiver Empfehlungscodes;
• Manipulationen am Geburtsdatum;
• die automatisierte Nutzung von Aktionscodes.

Bei festgestelltem Missbrauch ist der Verkäufer berechtigt:

• gutgeschriebene Bonuspunkte und Rabatte zu annullieren;
• die Treuestufe auf die Ausgangsstufe zurückzusetzen;
• das Konto zu sperren.

Diese Maßnahmen werden ohne Vorwarnung und ohne Entschädigung angewendet.

Über das Empfehlungsprogramm gutgeschriebene Bonuspunkte haben dieselbe Gültigkeitsdauer wie die übrigen Bonuspunkte auf dem Konto.

Bleiben Bestellungen 12 Monate lang aus, kann die Treuestufe überprüft werden.

Bei Fragen zum Treueprogramm wenden Sie sich an: