Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist der Verkäufer, dessen Angaben in Abschnitt 9 dieser Erklärung aufgeführt sind.

Name, Telefonnummer, E-Mail (optional), Lieferadresse.

IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt des Website-Besuchs, Cookies.

• Bearbeitung und Ausführung von Bestellungen.
• Kommunikation mit dem Kunden zum Bestellstatus.
• Verbesserung der Servicequalität und Personalisierung.
• Versand von Informationen über Aktionen und Neuheiten (mit gesonderter Einwilligung).
• Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen der Ukraine.

Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6 des Gesetzes Nr. 2297-VI); Erfüllung des Vertrags (öffentliches Angebot); berechtigte Interessen des Verantwortlichen.

Mit der Aufgabe einer Bestellung oder der Erstellung eines Kontos erteilen Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung und dem Gesetz der Ukraine „Über den Schutz personenbezogener Daten“.

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, indem Sie sich an hello@demo.vitrina.cafe wenden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs.

Personenbezogene Daten können weitergegeben werden an:

• – den Lieferdienst (zur Ausführung der Bestellung);
• – das Zahlungssystem (zur Zahlungsabwicklung);
• – staatliche Behörden (auf Grundlage gesetzlicher Anforderungen);
• – den SMS-Anbieter (Telefonnummer und Nachrichtentext – Anmeldecodes und Bestellbenachrichtigungen);
• – den E-Mail-Dienst Resend (E-Mail-Adresse und Inhalt der Nachricht – Bestellbestätigungen, Belege, Servicemitteilungen);
• – den Push-Benachrichtigungsdienst Expo (Gerätekennung und Text der Bestellbenachrichtigung);
• – die Kartendienste (Lieferadresse und ihre Koordinaten – Adresssuche, Vorschläge im Adressfeld, Berechnung von Route und Lieferzeit);
• – Cloudflare (IP-Adresse und technische Browserdaten – Prüfung, dass das Formular von einem Menschen ausgefüllt wird; ein von Ihnen hochgeladenes Profilfoto wird im Speicher Cloudflare R2 abgelegt);
• – den Fehlerüberwachungsdienst Sentry (technische Daten zum Fehler: Seitenadresse, Browser, Fehler-Stack; Anfrageinhalte und personenbezogene Daten werden vor dem Versand entfernt);
• – Google, Apple oder Facebook (Meta) – nur wenn Sie die Anmeldung über deren Konto wählen: Wir prüfen mit ihnen das Anmeldetoken und erhalten Name, E-Mail und Profilbild dieses Kontos (Apple übermittelt kein Bild);

Darüber hinaus lädt Ihr Browser einen Teil der Inhalte direkt von Servern Dritter: Kartenkacheln von OpenStreetMap, Standard-Avatare von api.dicebear.com. Diese Anfragen laufen nicht über unseren Server, sodass die genannten Dienste Ihre IP-Adresse sehen können.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte.

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist, jedoch nicht kürzer als die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Konkrete Fristen, die das Café „Demo Cafe“ anwendet:

• – Die Bestellung als Finanzdokument (Betrag, Zusammensetzung, Fiskalbeleg) – unbefristet: Mindestens drei Jahre verlangt das Steuerrecht, und nach deren Ablauf löschen wir das Dokument nicht. Die personenbezogenen Daten des Gastes werden gesondert nach den unten genannten Fristen anonymisiert – Betrag und Zusammensetzung bleiben erhalten. Auf Wunsch des Gastes kann diese Frist nicht verkürzt werden.
• – Kontaktdaten in einer Bestellung ohne Konto (Name, Telefon, E-Mail, Lieferadresse, Kommentar zur Bestellung) – werden 12 Monate nach der Bestellung anonymisiert. Betrag und Zusammensetzung der Bestellung bleiben erhalten, sind aber nicht mehr einer bestimmten Person zugeordnet.
• – Bestellchat mit dem Kurier und Anfragen an den Support – 12 Monate.
• – Versandprotokolle (die Nummer, an die ein SMS-Code ging, bzw. die Adresse, an die eine E-Mail ging, Zeitpunkt und Zustellstatus) – 90 Tage.
• – Der Standortverlauf des Kuriers, anhand dessen Sie seine Bewegung auf der Karte sehen, – 30 Tage.
• – Nutzungsanalyse (Ereignisse in App und Website): Geräte-, Sitzungs- und Kontokennungen werden nach 180 Tagen aus dem Ereignis gelöscht; anonymisierte Ereignisse (welches Ereignis, auf welcher Seite, wann) werden unbefristet für Statistiken gespeichert.

Kontodaten werden gespeichert, solange das Konto besteht: Mit dem Löschen des Profils anonymisieren Sie sie sofort, ohne die oben genannten Fristen abzuwarten. Unabhängig von jeglicher Anfrage wird der finanzielle Teil der Bestellung (Betrag, Zusammensetzung, Beleg) unbefristet aufbewahrt – dies ist eine Pflicht gegenüber dem Staat, nicht gegenüber uns.

Gemäß Art. 8 des Gesetzes der Ukraine „Über den Schutz personenbezogener Daten“ haben Sie das Recht:

• – die Quellen der Erhebung und den Speicherort Ihrer personenbezogenen Daten zu erfahren;
• – Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten;
• – die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
• – die Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen;

Sie haben das Recht, jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 8 des Gesetzes der Ukraine „Über den Schutz personenbezogener Daten“ zu verlangen.

Sie können Ihr Konto selbst im Bereich „Profil“ löschen – klicken Sie auf „Konto löschen“. Personenbezogene Daten werden anonymisiert; Betrag, Zusammensetzung und Beleg der Bestellungen bleiben unbefristet erhalten – mindestens drei Jahre verlangt das Steuerrecht der Ukraine.

Alternativ senden Sie eine Anfrage an hello@demo.vitrina.cafe von der mit dem Konto verknüpften E-Mail-Adresse oder von der Telefonnummer des Profils.

Die Website verwendet Cookies, um die Funktionalität sicherzustellen und die Besucherzahlen zu analysieren.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren; dies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

Mit der Aufgabe einer Bestellung oder der Erstellung eines Kontos erteilen Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung und dem Gesetz der Ukraine „Über den Schutz personenbezogener Daten“.

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, indem Sie sich an hello@demo.vitrina.cafe wenden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf durchgeführten Verarbeitung.

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten wenden Sie sich an: