Polityka prywatności

Administratorem bazy danych osobowych jest Sprzedawca, którego dane podano w rozdziale 9 niniejszej Polityki.

imię, numer telefonu, e-mail (opcjonalnie), adres dostawy.

adres IP, typ przeglądarki, czas odwiedzin strony, pliki cookie.

• Przetwarzanie i realizacja zamówień.
• Kontakt z klientem w sprawie statusu zamówienia.
• Poprawa jakości usług i personalizacja serwisu.
• Wysyłanie informacji o promocjach i nowościach (za odrębną zgodą).
• Wykonywanie wymogów prawa Ukrainy.

zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ustawy nr 2297-VI); wykonanie umowy (oferty publicznej); prawnie uzasadnione interesy administratora.

Składając zamówienie lub tworząc konto, wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z niniejszą Polityką prywatności i ustawą Ukrainy „O ochronie danych osobowych”.

Masz prawo wycofać zgodę, pisząc na hello@demo.vitrina.cafe. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• — firmie kurierskiej (w celu realizacji zamówienia);
• — systemowi płatności (w celu obsługi płatności);
• — organom państwowym (na podstawie przepisów prawa);
• — operatorowi SMS (numer telefonu i treść wiadomości — kody logowania i powiadomienia o zamówieniu);
• — usłudze pocztowej Resend (adres e-mail i treść wiadomości — potwierdzenia zamówień, paragon, wiadomości systemowe);
• — usłudze powiadomień push Expo (identyfikator urządzenia i treść powiadomienia o zamówieniu);
• — serwisom mapowym (adres dostawy i jego współrzędne — wyszukiwanie adresu, podpowiedzi w polu adresu, obliczanie trasy i czasu dostawy);
• — Cloudflare (adres IP i dane techniczne przeglądarki — weryfikacja, że formularz wypełnia człowiek; przesłane przez Ciebie zdjęcie profilowe przechowywane jest w magazynie Cloudflare R2);
• — usłudze monitorowania błędów Sentry (dane techniczne o awarii: adres strony, przeglądarka, stos błędu; treść zapytań i dane osobowe są usuwane przed wysłaniem);
• — Google, Apple lub Facebook (Meta) — tylko jeśli wybierzesz logowanie przez ich konto: weryfikujemy u nich token logowania i otrzymujemy imię, e-mail oraz zdjęcie profilowe tego konta (Apple nie przekazuje zdjęcia);

Ponadto część treści Twoja przeglądarka pobiera bezpośrednio z serwerów zewnętrznych: fragmenty mapy — z OpenStreetMap, domyślne awatary — z api.dicebear.com. Te zapytania omijają nasz serwer, więc wskazane serwisy widzą Twój adres IP.

Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do osiągnięcia celu przetwarzania, lecz nie krócej niż przez okresy przewidziane prawem.

Konkretne okresy stosowane przez lokal „Demo Cafe”:

• — Zamówienie jako dokument finansowy (kwota, skład, paragon fiskalny) — bezterminowo: prawo podatkowe wymaga co najmniej trzech lat, a po ich upływie dokumentu nie usuwamy. Dane osobowe gościa są anonimizowane osobno, według okresów poniżej — pozostają kwota i skład. Na wniosek gościa okres ten nie może zostać skrócony.
• — Dane kontaktowe w zamówieniu bez konta (imię, telefon, e-mail, adres dostawy, komentarz do zamówienia) — anonimizowane po 12 miesiącach od zamówienia. Kwota i skład zamówienia pozostają, lecz nie są już powiązane z konkretną osobą.
• — Czat zamówienia z kurierem i zgłoszenia do wsparcia — 12 miesięcy.
• — Dzienniki wysyłki (numer, na który wysłano kod SMS, lub adres, na który wysłano wiadomość, czas i status doręczenia) — 90 dni.
• — Ślad geolokalizacji kuriera, dzięki któremu widzisz jego ruch na mapie — 30 dni.
• — Analityka użytkowania (zdarzenia aplikacji i strony): identyfikatory urządzenia, sesji i konta są usuwane ze zdarzenia po 180 dniach; zanonimizowane zdarzenia (jakie zdarzenie, na jakiej stronie, kiedy) przechowywane są bezterminowo do celów statystycznych.

Dane konta przechowywane są tak długo, jak istnieje samo konto: usuwając profil, anonimizujesz je od razu, bez czekania na powyższe okresy. Niezależnie od jakiegokolwiek wniosku część finansowa zamówienia (kwota, skład, paragon) przechowywana jest bezterminowo — to obowiązek wobec państwa, a nie wobec nas.

Zgodnie z art. 8 ustawy Ukrainy „O ochronie danych osobowych” masz prawo:

• — wiedzieć o źródłach zbierania i miejscu przechowywania swoich danych osobowych;
• — otrzymywać informacje o przetwarzaniu swoich danych osobowych;
• — żądać poprawienia lub usunięcia swoich danych osobowych;
• — wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych;

Masz prawo w każdej chwili żądać usunięcia swoich danych osobowych zgodnie z art. 8 ustawy Ukrainy „O ochronie danych osobowych”.

Konto możesz usunąć samodzielnie w sekcji „Profil” — naciśnij „Usuń konto”. Dane osobowe zostaną zanonimizowane; kwota, skład i paragon zamówień pozostają bezterminowo — prawo podatkowe Ukrainy wymaga co najmniej trzech lat.

Możesz też wysłać wniosek na hello@demo.vitrina.cafe z adresu powiązanego z kontem lub z numeru telefonu z profilu.

Strona używa plików cookie w celu zapewnienia funkcjonalności i analizy ruchu.

Możesz wyłączyć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki, może to jednak wpłynąć na funkcjonalność strony.

Składając zamówienie lub tworząc konto, wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z niniejszą Polityką prywatności i ustawą Ukrainy „O ochronie danych osobowych”.

Masz prawo wycofać zgodę, pisząc na hello@demo.vitrina.cafe. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: