Podmienky vernostného programu

Vernostný program má tieto úrovne s rôznym percentom cashbacku:

Cashback sa pripisuje v BONUSOCH na váš bonusový účet po doručení objednávky. Nie je to zľava a nezmenšuje sumu dokladu. Cashback sa pripisuje len za objednávky s DORUČENÍM: osobný odber a objednávka na mieste cashback nedávajú, lebo ceny tam sú aj tak bez prirážky za doručenie.

Celková zľava na jednu objednávku nemôže presiahnuť 20 % z ceny jedál.

Do tohto limitu sa počíta promo kód, narodeninová zľava, partnerská zľava a použité bonusy. Je to strop len pre zľavu — peniaze vrátené na účet vrátení ním obmedzené nie sú, lebo sú to vaše vlastné peniaze.

V deň narodenín platí namiesto percenta vašej vernostnej úrovne narodeninová zľava 10 % — a to len vtedy, keď je percento úrovne nižšie. Ak vaša úroveň už dáva 10 % alebo viac, ďalšia narodeninová zľava nie je.

Podmienky:

• Zľava platí len v deň narodenín (24 hodín)
• Narodeninový promo kód možno použiť raz
• Dátum narodenia sa zadáva raz a nemožno ho zmeniť
• Push notifikácia s promo kódom sa odosiela o 9:00 v deň narodenín

Novým zákazníkom dávame 10 % na prvú objednávku. Je to osobná ponuka, uplatňuje sa AUTOMATICKY v mobilnej aplikácii — kód netreba zadávať a nedá sa zdieľať.

Obmedzenia:

• Platí len pre zákazníkov bez jedinej dokončenej objednávky
• Dostupná len v mobilnej aplikácii — na webe sa neuplatňuje
• Možno použiť raz

Pozývajte priateľov a získavajte bonusy!

• Pozvať možno najviac 2 priateľov
• Po prvej zaplatenej objednávke priateľa s doručením v hodnote od 300 ₴ získate vy aj priateľ po 30 ₴ na bonusový účet
• Bonusy možno použiť na platbu objednávok
• Na jednu objednávku možno použiť najviac 50 ₴ bonusov

Váš odporúčací kód nájdete v profile. Zdieľajte ho s priateľmi!

Každý deň o 10:00 sa odosiela push notifikácia s promo kódom na 10% zľavu. Dostanú ju len zákazníci, ktorí spĺňajú všetky podmienky nižšie:

• Promo kód platí do konca nasledujúceho dňa
• Možno použiť raz
• Nie je dostupný zákazníkom, ktorí už postúpili nad základnú vernostnú úroveň
• Nainštalovaná mobilná aplikácia s potvrdeným povolením notifikácií — promo kód platí len v aplikácii
• V profile je udelený súhlas s marketingovými správami
• Za posledné 3 dni nebola žiadna objednávka — promo kód vracia tých, ktorí dlho neobjednávali
• Účet je aktívny — nie je vymazaný ani zablokovaný

• Percentuálne zľavy sa nesčítavajú: uplatní sa len jedna — promo kód, narodeninová zľava alebo partnerská zľava
• Objednávka, na ktorú sa uplatnila percentuálna zľava, cashback neprináša: inak by jedna objednávka dvakrát čerpala tú istú rezervu
• Úroveň sa zvyšuje automaticky po dosiahnutí hranice sumy nákupov
• Dosiahnuté percento cashbacku sa neznižuje, ani keď sa podmienky programu zmenia
• Bonusy majú obmedzenú platnosť; obnovuje sa s každým novým pripísaním
• Kaviareň „Demo Cafe“ si vyhradzuje právo meniť podmienky vernostného programu

Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť podmienky vernostného programu, úrovne zliav, hraničné sumy a mechanizmus pripisovania, s oznámením v aplikácii alebo na webe.

Predávajúci si vyhradzuje právo vernostný program úplne zrušiť s oznámením 30 dní vopred.

Bonusový zostatok a nazbierané zľavy nie sú peňažným záväzkom Predávajúceho a nevyplácajú sa v hotovosti, neprevádzajú sa na bankový účet ani na tretie osoby.

V prípade zrušenia programu sa všetky nazbierané bonusy a úrovne rušia bez náhrady.

Zakazuje sa:

• vytváranie viacerých účtov na získanie zliav;
• používanie fiktívnych odporúčacích kódov;
• manipulácia s dátumom narodenia;
• automatizované používanie promo kódov.

Pri zistení zneužitia má Predávajúci právo:

• zrušiť pripísané bonusy a zľavy;
• znížiť vernostnú úroveň na začiatočnú;
• zablokovať účet.

Uvedené opatrenia sa uplatňujú bez predchádzajúceho upozornenia a bez náhrady.

Bonusy pripísané v rámci odporúčacieho programu majú rovnakú platnosť ako ostatné bonusy na účte.

Ak 12 mesiacov nie je žiadna objednávka, vernostná úroveň môže byť prehodnotená.

S otázkami k vernostnému programu sa obráťte na: